IP-телефонія (Asterisk + FreePBX)
IP-телефонія
(Asterisk + FreePBX)
Ми замінюємо застарілу АТС на сучасну систему, що працює і в офісі, і віддалено. Клієнти потрапляють у голосове меню (IVR), дзвінки розподіляються в черги потрібних команд, оператори відповідають із комп’ютера, мобільного чи стаціонарного телефону. Запис розмов, аналітика та інтеграції з CRM допомагають покращити сервіс і зберігати історію звернень.
Основні переваги
Готовність до віддаленої роботи
Softphone/WebRTC або телефони на робочому столі.
Відповідність вимогам
Запис із політиками зберігання та контроль доступу.
Розумний роутинг
IVR, черги та розклади ведуть дзвінок до правильної команди.
Інтеграції з CRM
Спливаючі картки, click-to-call, журнали дзвінків у клієнтських картках.
Нижчі витрати
Зберігаємо номери, використовуємо SIP-транки без «ліцензії за місце».
Стійкість
Резервні маршрути та бекапи забезпечують зв’язок під час збоїв.
Керуйте послугою онлайн
Замовляйте, активуйте та керуйте послугою миттєво через клієнтську панель AMHG — просто, швидко та інтуїтивно зрозуміло.
Що ви отримуєте
Гнучкі тарифи
Для компаній, які хочуть мати повний контроль. Всі налаштування, оновлення та обслуговування здійснюються вами, що забезпечує повну гнучкість та незалежність.
Старт
€ 25
Місячний пакет- Необмежена кількість номерів
- Базовий IVR (1 рівень)
- Базові звіти по дзвінках
- Доступ до адмін-панелі
- Базовий захист firewall
Бізнес
€ 55
Місячний пакет- Необмежена кількість номерів
- Багаторівневий IVR
- Розширені звіти по дзвінках
- Доступ до адмін-панелі
- Покращений захист firewall
Про
€ 95
Місячний пакет- Необмежена кількість номерів
- Розширений IVR
- Розширена аналітика та звіти
- Доступ до адмін-панелі
- Підвищений рівень безпеки
У рамках керованих пакетів ми допомагаємо в адмініструванні вашої АТС — моніторингу, резервному копіюванні, оновленнях, забезпеченні безпеки та технічній підтримці. Ви отримуєте стабільну роботу АТС без зайвих клопотів і витрат часу.
Старт
€ 45
Місячний пакет- Моніторинг 24/7
- Щоденні резервні копії
- Оновлення АТС, ОС і безпеки
- Посилений захист безпеки
- Вирішення інцидентів
- Базове SLA (99.5%)
Бізнес
€ 95
Місячний пакет- Моніторинг 24/7 та оптимізація
- Щоденні резервні копії
- Оновлення АТС, ОС і безпеки
- Зміни конфігурації на запит
- Пріоритетна підтримка
- Розширене SLA (99.9%)
Про
€ 155
Місячний пакет- Моніторинг 24/7 та оптимізація
- Довгострокові резервні копії
- Повне керування PBX
- Керування конфігураціями
- Онбординг і міграція
- Преміум-SLA та підтримка
Безкоштовна 30-хвилинна консультація та швидкий стартовий аудит
Поширені запитання
Хмарна АТС Asterisk і FreePBX — це сучасна IP-телефонія для бізнесу, розгорнута на хмарному PBX-сервері без необхідності купувати дороге обладнання.
Вона забезпечує багатоканальні дзвінки, IVR, черги, запис розмов, SIP-транки, можливість роботи через софтфони та повну гнучкість.
З хмарним рішенням AMHG бізнес отримує стабільну VoIP-комунікацію, доступну з будь-якої точки, із захистом і підтримкою 24/7.
Хмарна АТС не потребує придбання обладнання, UPS, маршрутизаторів, виділених інженерів чи оновлень — усе це бере на себе AMHG.
Віртуальні сервери Asterisk / FreePBX масштабуються в один клік, автоматично резервуються, мають захищену інфраструктуру та високу доступність.
На відміну від «залізного» рішення, хмара дешевша в обслуговуванні, швидше запускається та не має ризиків простою через обладнання.
Сервіси по підписці часто обмежують функціонал, інтеграції, налаштування та коштують дорожче при масштабуванні.
Власний хмарний сервер Asterisk і FreePBX дає бізнесу повний контроль над функціями PBX, маршрутизацією, записами, інтеграціями CRM та безпекою VoIP.
AMHG налаштовує сервер під ваші процеси, без обмежень користувачів та дзвінків, і гарантує стабільність на європейській інфраструктурі.
Система підтримує:
— багатоканальні SIP-лінії;
— IVR-меню;
— черги та розподіл дзвінків;
— запис розмов та аналітику;
— телефони, софтфони, мобільні застосунки;
— інтеграції з популярними CRM;
— call-центри, маршрутизацію, переадресації;
— VoIP-телефонію для віддалених команд.
Усе це доступно на хмарній АТС без обмежень.
Так. Ми виконуємо повну міграцію на хмарний сервер PBX AMHG: перенос налаштувань, внутрішніх номерів, SIP-транків, записів розмов та модулів.
Міграція проходить без простоїв — нова хмарна АТС запускається паралельно, а перемикання відбувається після тестування.
Після переходу ви отримуєте резервування, оновлення, моніторинг та підтримку 24/7.
Ми беремо на себе повний цикл:
— аудит телефонії;
— розгортання хмарної АТС Asterisk і FreePBX;
— налаштування правил, черг, IVR, записів;
— підключення SIP-транків та обладнання;
— налаштування інтеграцій з CRM;
— резервування та моніторинг;
— адміністрування та техпідтримка 24/7.
AMHG забезпечує готову хмарну телефонію «під ключ» на європейських серверах із гарантованою стабільністю.