// O usłudze

Telefonia IP
(Asterisk + FreePBX)

Zastępujemy starą centralę PBX nowoczesnym systemem działającym w biurze i zdalnie. Klienci trafiają do menu głosowego (IVR), połączenia są kierowane do właściwych kolejek, a agenci odbierają z telefonów stacjonarnych, laptopów lub komórek. Nagrywanie, analityka i integracje z CRM podnoszą jakość obsługi i porządkują historię kontaktu.

// Nasze rozwiązania

Kluczowe korzyści

Praca zdalna

Softphone/WebRTC lub telefony stacjonarne.

Zgodność

Nagrania z polityką retencji i kontrolą dostępu.

Sprytowe kierowanie

IVR, kolejki i harmonogramy prowadzą do właściwego zespołu.

Integracje CRM

Karty klienta, click-to-call i logi połączeń.

Niższe koszty stałe

Zachowujesz numery, korzystasz z SIP trunków bez opłat „per seat”.

Odporność

Trasy awaryjne i kopie zapasowe zapewniają ciągłość łączności.

Zarządzaj swoją usługą online

Zamawiaj, aktywuj i zarządzaj usługą natychmiast w panelu klienta AMHG — prosto, szybko i intuicyjnie.

// Dlaczego warto wybrać nas

Co otrzymujesz

Projekt
Audyt obecnej centrali, plan numeracji, drzewo IVR, logika kolejek.
Wdrożenie
Serwer, trunki, wewnętrzne numery, urządzenia, testy połączeń.
Szkolenie
Krótkie instrukcje dla agentów i adminów, proste runbooki.
Utrzymanie
Monitoring, aktualizacje, backup/restore i raporty miesięczne.
// wybierz swój plan

Elastyczne plany cenowe

Dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę. Wszystkie konfiguracje, aktualizacje i konserwację obsługujesz samodzielnie, co zapewnia Ci pełną elastyczność i niezależność.

Start

108

Pakiet miesięczny
vCPU1
RAM2 GB
Dysk30 GB SSD
Równoległe połączenia~5
Pracownicydo 10

  • Nieograniczona liczba numerów
  • Podstawowy IVR (poziom 1)
  • Podstawowe raporty połączeń
  • Panel administratora
  • Podstawowa ochrona firewall
zamówić

Biznes

237

Pakiet miesięczny
vCPU2
RAM4 GB
Dysk80 GB SSD
Równoległe połączenia~20
Pracownicydo 50

  • Nieograniczona liczba numerów
  • IVR wielopoziomowy
  • Rozszerzone raporty połączeń
  • Panel administratora
  • Zaawansowana ochrona firewall
zamówić

Pro

410

Pakiet miesięczny
vCPU4
RAM8 GB
Dysk250 GB SSD
Równoległe połączenia~50
Pracownicy100+

  • Nieograniczona liczba numerów
  • Zaawansowany IVR
  • Zaawansowana analityka
  • Panel administratora
  • Zaawansowane bezpieczeństwo
zamówić

W ramach pakietów zarządzanych pomagamy w administrowaniu centralą PBX — monitorowaniu, tworzeniu kopii zapasowych, aktualizacjach, bezpieczeństwie i wsparciu technicznym. Zapewniamy stabilne działanie centrali PBX bez kłopotów i nakładów czasowych.

Start

194

Pakiet miesięczny
vCPU1
RAM2 GB
Dysk30 GB SSD
Równoległe połączenia~5
Pracownicydo 10
Godziny wsparcia2h/mies

  • Monitoring 24/7
  • Codzienne kopie & odzyskiwanie
  • Aktualizacje PBX i systemu
  • Wzmocnienie bezpieczeństwa
  • Wsparcie incydentów
  • Podstawowe SLA (99.5%)
zamówić

Biznes

409

Pakiet miesięczny
vCPU2
RAM4 GB
Dysk80 GB SSD
Równoległe połączenia~20
Pracownicydo 50
Godziny wsparcia5h/mies

  • Monitoring 24/7 & optymalizacja
  • Codzienne backupy
  • Aktualizacje PBX & zabezpieczeń
  • Zmiany konfiguracji na życzenie
  • Priorytetowe wsparcie
  • SLA rozszerzone (99.9%)
zamówić

Pro

665

Pakiet miesięczny
vCPU4
RAM8 GB
Dysk250 GB SSD
Równoległe połączenia~50
Pracownicy100+
Godziny wsparcia10h/mies

  • Monitoring 24/7 & optymalizacja
  • Codzienne backupy (long-term)
  • Pełne zarządzanie PBX
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Onboarding & migracja
  • SLA premium & wsparcie
zamówić
// Jasny zakres i wycena dopasowana do Ciebie

Bezpłatna 30-minutowa konsultacja i szybki audyt startowy

// FAQU

Przeczytaj najczęściej
zadawane pytania

Czym jest chmurowa centrala Asterisk i FreePBX i jakie korzyści daje firmie?

Chmurowa centrala PBX oparta na Asterisk i FreePBX to nowoczesny system telefonii VoIP dla firm działająca na serwerze PBX w chmurze, bez konieczności zakupu drogiego sprzętu.
Ofertuje SIP trunki, IVR, kolejki, nagrywanie rozmów, wielokanałowość, możliwość pracy przez softfony i aplikacje mobilne.
Z rozwiązaniem AMHG firma zyskuje stabilną komunikację VoIP, dostępną z dowolnego miejsca, z bezpieczeństwem klasy enterprise i wsparciem 24/7.

Jakie są zalety chmurowej centrali w porównaniu z lokalnym serwerem?

Centrala w chmurze nie wymaga sprzętu, UPS, routerów ani dedykowanych administratorów — AMHG zajmuje się wszystkim.
Serwery Asterisk / FreePBX w chmurze lub VPS skalują się natychmiast, mają automatyczne kopie zapasowe, zabezpieczoną infrastrukturę i wysoką dostępność.
W przeciwieństwie do rozwiązań sprzętowych, chmura jest tańsza w utrzymaniu, działa stabilniej i eliminuje ryzyko awarii sprzętu.

Jakie są zalety własnego serwera Asterisk / FreePBX w chmurze w porównaniu z usługami subskrypcyjnymi?

Usługi telefonii w abonamencie często ograniczają funkcje, integracje i konfiguracje, a ich koszt rośnie wraz ze skalą.
Własny serwer Asterisk lub FreePBX w chmurze daje pełną kontrolę nad funkcjami PBX, trasowaniem, nagraniami, integracjami CRM oraz bezpieczeństwem VoIP.
AMHG konfiguruje system zgodnie z procesami firmy, bez limitów użytkowników i połączeń, z hostingiem w europejskich centrach danych.

Jakie funkcje oferuje chmurowa centrala Asterisk i FreePBX?

System obsługuje:
— wielokanałowe linie SIP;
— menu IVR;
— kolejki i inteligentne trasowanie połączeń;
— nagrywanie rozmów i analitykę;
— telefony, softphony i aplikacje mobilne;
— integracje z popularnymi CRM;
— funkcje call center;
— telefonię VoIP dla zespołów zdalnych.
Wszystko dostępne w w pełni zarządzanej chmurowej centrali PBX AMHG.

Czy możliwa jest migracja mojej lokalnej centrali PBX do chmury?

Tak. Przenosimy całą konfigurację na chmurowy serwer PBX AMHG: numery, wewnętrzne rozszerzenia, SIP trunki, moduły i nagrania rozmów.
Migracja odbywa się bez przestojów — nowa centrala działa równolegle i przełączana jest dopiero po testach.
Po migracji otrzymujesz kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i wsparcie 24/7.

Jaki zakres usług AMHG może wykonać przy wdrożeniu i utrzymaniu chmurowej centrali PBX?

Obsługujemy kompleksowo cały proces:
— audyt telefonii;
— wdrożenie Asterisk i FreePBX w chmurze;
— konfigurację IVR, kolejek, nagrywania, reguł;
— integrację SIP trunków i urządzeń;
— konfiguracja integracji z CRM;
— kopie zapasowe i monitoring;
— pełne zarządzanie i wsparcie 24/7.
AMHG dostarcza gotowe, bezpieczne i skalowalne rozwiązanie PBX w chmurze na europejskiej infrastrukturze.